Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
Trang này mô tả cách hn1 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch...
Chính sách này áp dụng cho tài khoản hn1 tại khu vực được hỗ trợ
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hn1. Dữ liệu giao dịch bao gồm lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với lịch sử rút tiền và hoạt động trên sảnh game. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho
bên thứ ba. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép và có thể
được cập nhật theo thời gian; chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi thay đổi có hiệu lực. Thời hạn lưu trữ dữ liệu tài khoản là ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó hệ thống sẽ xóa tự động theo quy trình bảo mật chuẩn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc rõ ràng
Mỗi điều khoản trong chính sách này được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp. Chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi có thay...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng câu văn tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ kỹ thuật khó hiểu. Mỗi mục được chia thành đoạn ngắn với tiêu đề cụ thể để bạn dễ tìm thông tin cần thiết mà không phải đọc hết toàn bộ trang.
Lịch sử thay đổi
Phần cuối trang này lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách cùng với ngày cập nhật. Bạn có thể so sánh giữa phiên bản hiện tại và phiên bản trước để thấy chính xác điều khoản nào đã được sửa đổi hoặc bổ sung.
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay khi bạn nhập vào biểu mẫu nạp tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của mình, chỉ giữ mã giao dịch để đối chiếu.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân sang file JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào. File này bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và các thiết lập cá nhân hóa mà bạn đã chọn.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật địa phương.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống của chúng tôi trải qua đánh giá bảo mật hàng quý bởi đội kỹ thuật nội bộ. Chúng tôi vá lỗ hổng ngay khi phát hiện và ghi nhật ký mọi thay đổi về cơ sở hạ tầng để đảm bảo tính minh bạch.
Chính sách hn1 khác biệt như thế nào so với các trang khác
Chúng tôi không yêu cầu quét giấy tờ tùy thân khi đăng ký tài khoản mới, chỉ xác minh email và số điện thoại. Thông tin bổ sung...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên hn1
Chúng tôi thiết kế giao diện chính sách bảo mật với các phần rõ ràng, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về quyền truy...
Menu điều hướng cố định
Thanh menu bên trái trang chính sách luôn hiển thị khi bạn cuộn xuống, cho phép nhảy nhanh đến các phần như thu thập dữ liệu, quyền truy cập, thời hạn lưu trữ và liên hệ hỗ trợ mà không cần kéo lên đầu trang.
Biểu tượng từng mục
Mỗi mục trong chính sách có biểu tượng riêng như khóa bảo mật, lịch thời hạn hoặc hộp thư liên hệ. Biểu tượng giúp bạn quét nhanh nội dung và nhận diện phần cần đọc chỉ bằng cách nhìn vào icon màu xám nhạt bên trái.
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết bằng câu văn tiếng Việt hàng ngày. Thay vì 'bên thứ ba có thể xử lý dữ liệu theo ủy quyền', chúng tôi viết 'chúng tôi không chia sẻ email của bạn với đối tác quảng cáo'.
Lịch sử phiên bản
Cuối trang hiển thị danh sách các phiên bản chính sách trước đó với ngày cập nhật và liên kết tải xuống. Bạn có thể mở file PDF của phiên bản cũ để so sánh với bản hiện tại và xem điều khoản nào đã thay đổi.
Biểu mẫu yêu cầu nhúng
Phần liên hệ bảo mật có biểu mẫu trực tiếp ngay trong trang, không cần mở tab mới hoặc đăng nhập lại. Điền tên tài khoản và nội dung yêu cầu, sau đó nhận mã theo dõi qua email trong vòng năm phút.
Thời gian phản hồi rõ ràng
Chúng tôi ghi rõ hai mươi bốn giờ làm việc cho câu hỏi thường và ba mươi ngày cho yêu cầu xóa tài khoản. Con số cụ thể giúp bạn biết khi nào nên kiểm tra lại email thay vì chờ đợi mơ hồ.